小米汽車(chē)官方近日發(fā)布了第六集“小米汽車(chē)答網(wǎng)友問(wèn)”,針對(duì)網(wǎng)友關(guān)心的金融政策、支付方式、保險(xiǎn)合作、車(chē)輛維保等多個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了解答,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)中曝光的試駕車(chē)座椅污損現(xiàn)象做出了回應(yīng)。
針對(duì)網(wǎng)友提問(wèn)的金融貸款未通過(guò)是否可以退定金,小米汽車(chē)表示,鎖單前定金可以自主退,鎖單后則不可退。對(duì)于為什么APP里購(gòu)買(mǎi)配件還區(qū)分創(chuàng)始版和非創(chuàng)始版,小米汽車(chē)解釋稱(chēng),這是為了未來(lái)更多車(chē)型選擇的菜單設(shè)置。
針對(duì)試駕車(chē)座椅有污損的現(xiàn)象,小米汽車(chē)表示,在超大客流的試駕高峰下,試駕車(chē)的乘坐人次和強(qiáng)度遠(yuǎn)超正常使用場(chǎng)景,官方正在提升門(mén)店服務(wù)能力,提高試駕車(chē)清潔整備保障。小米汽車(chē)強(qiáng)調(diào),座椅隨整車(chē)質(zhì)保,請(qǐng)大家放心。
關(guān)于沒(méi)有門(mén)店的城市是否有巡展計(jì)劃,小米汽車(chē)表示,首銷(xiāo)期之后,會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況制定其他區(qū)域的巡展計(jì)劃,讓更多人能看到小米SU7。